Termos de uso

Data de vigência: 1º de abril de 2025

Bem-vindo à City Events LLC ("City Events", "nós", "nos" ou "nosso"). Estes Termos e Condições ("Termos") regem seu acesso e uso de nosso site (o "Site") e quaisquer serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao usar os Serviços, você concorda com estes Termos. Se não concordar, interrompa o uso dos Serviços imediatamente.

1. Sobre nós

1.1 Informações sobre a empresa

A City Events LLC é uma empresa estabelecida sob as leis de Delaware, com sede registrada em 2140 S Dupont HWY, DE 19934 Camden, Delaware.

1.2 Site e serviços

Os Serviços prestados pela City Events incluem a compra de ingressos de acesso (os "Ingressos") a atrações, locais e eventos organizados por terceiros (os "Organizadores") e oferecidos por meio de nosso Site.

1.3 Compradores e funções

City Events conecta independentes Organizadores responsável por criar e gerenciar atrações, locais e eventos listados no Site, com usuários ("Compradores") que navegam, registram-se ou compram Ingressos. A City Events apenas facilita essas interações e não é proprietária, opera ou controla os eventos listados.

2. Uso do nosso site

2.1 Elegibilidade

Para usar nossos Serviços, você deve:

1. Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter o consentimento explícito de um dos pais ou responsável.
2. Cumprir todas as leis locais, estaduais e nacionais aplicáveis ao usar o Site.

2.2 Criação de conta e segurança

Os compradores podem comprar ingressos sem se registrar; no entanto, uma conta será criada automaticamente na primeira compra. Como alternativa, os Compradores podem se registrar manualmente para acessar recursos adicionais. Ao se registrar, você concorda em:

1. Forneça informações precisas, atuais e completas.
2. Proteja as credenciais de sua conta.
3. Notifique-nos imediatamente sobre acesso não autorizado.

2.3 Conduta proibida

Os compradores concordam em não fazer ou tentar fazer:

• Interromper ou interferir no funcionamento dos Serviços.
• Burlar as medidas de segurança ou extrair dados do Site sem autorização.
• Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros aplicáveis.

3. Transações e pagamentos

3.1 Papel nas transações

A City Events atua como intermediária, facilitando as transações entre os Compradores e os Organizadores. Qualquer reserva ou compra constitui um acordo entre o Comprador e os Organizadores aplicáveis.

3.2 Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processados de forma segura por fornecedores terceirizados. A City Events não controla preços, taxas ou impostos definidos pelos Organizadores, mas os exibe de forma transparente no checkout.

3.3 Reembolsos e cancelamentos

As políticas de reembolso e cancelamento são determinadas por cada organizador e descritas na listagem do evento. Embora a City Events possa oferecer suporte ao cliente com relação à compra de ingressos no site, não garantimos reembolsos.

4. Responsabilidades e conduta

4.1 Obrigações dos organizadores

Os organizadores são responsáveis por:

• Garantir a conformidade com as leis aplicáveis.
• Fornecimento de detalhes precisos do evento.
• Prestar serviços conforme anunciado e honrar os compromissos com os Compradores.
• Cumprir com quaisquer outros termos acordados entre o Organizador e a City Events.

4.2 Obrigações do comprador

Os compradores devem:

• Analise todos os detalhes e políticas do evento antes de fazer a reserva.
• Cumprir as regras e políticas dos Organizadores.
• Evite revender tíquetes ou participar de atividades fraudulentas.

5. Propriedade intelectual e conteúdo

5.1 Conteúdo do site

Todo o conteúdo, as marcas registradas e os elementos de design do Site são de propriedade da City Events ou licenciados para nós. O uso não autorizado desse conteúdo é proibido.

5.2 Contribuições do usuário

Ao enviar conteúdo (por exemplo, resenhas, fotos) para o Site, você concede à City Events uma licença não exclusiva e perpétua para usar, modificar e distribuir suas contribuições em conexão com os Serviços. Você mantém a propriedade e concorda em não enviar material ilegal ou infrator.

6. Privacidade e uso de dados

A City Events valoriza sua privacidade. Informações sobre como coletamos, armazenamos e usamos seus dados podem ser encontradas em nosso Política de privacidadebem como nosso Política de cookies. Os dados pessoais compartilhados durante as transações também podem ser compartilhados com os Organizadores para facilitar as reservas.

7. Responsabilidade e isenções de responsabilidade

7.1 Limitação de responsabilidade

A City Events não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago por você pelo respectivo ingresso. .

7.2 Responsabilidade de terceiros

A City Events não é responsável pelas ações ou omissões dos Organizadores ou de fornecedores terceirizados. Os Organizadores são os únicos responsáveis pela precisão de suas listagens e pela prestação de serviços.

8. Modificações de serviço

A City Events reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços a qualquer momento. Sempre que possível, notificaremos os Compradores sobre alterações significativas.

9. Resolução de disputas

9.1 Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Nova York.

9.2 Processo de disputa

a. Acordo de Arbitragem Obrigatória

Você e a City Events concordam que qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos, ao seu uso do Site ou a quaisquer serviços ou produtos oferecidos, vendidos ou distribuídos pela City Events deverá ser resolvida exclusivamente por meio de arbitragem individual vinculante, e não em juízo. Ao concordar com a arbitragem, tanto você quanto a City Events renunciam a qualquer direito de participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva. Os detalhes deste contrato, juntamente com exceções limitadas, estão descritos nesta seção.

b. Renúncia ao julgamento com júri

VOCÊ E A CITY EVENTS, POR MEIO DESTE INSTRUMENTO, RENUNCIAM A QUAISQUER DIREITOS CONSTITUCIONAIS E ESTATUTÁRIOS DE IR A JUÍZO E TER UM JULGAMENTO PERANTE UM JUIZ OU JÚRI. Em vez disso, você e a City Events concordam que quaisquer reivindicações e disputas deverão ser resolvidas por meio de arbitragem. Em qualquer ação legal entre o usuário e a City Events relacionada ao prosseguimento da arbitragem ou à confirmação ou desocupação de uma sentença arbitral, o usuário e a City Events renunciam a todos os direitos a um julgamento por júri e concordam que a disputa deverá ser resolvida por um juiz.

c. Renúncia a Ações Coletivas e Reivindicações Representativas

TODAS AS REIVINDICAÇÕES E DISPUTAS DENTRO DO ESCOPO DESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM DEVEM SER ARBITRADAS OU LITIGADAS INDIVIDUALMENTE E NÃO COMO PARTE DE UMA AÇÃO COLETIVA, AÇÃO DE CLASSE OU ARBITRAGEM EM MASSA. AS REIVINDICAÇÕES DE VÁRIOS CLIENTES OU USUÁRIOS NÃO PODERÃO SER COMBINADAS OU CONSOLIDADAS.

Se essa renúncia de ação coletiva for considerada inexequível ou inválida, nem você nem a City Events terão direito à arbitragem e, em vez disso, todas as reivindicações e disputas deverão ser resolvidas em um tribunal, conforme estabelecido na Seção 9.1.

d. Exceções à arbitragem

Apesar do acima exposto, você ou a City Events poderão apresentar uma reivindicação individual em um tribunal de pequenas causas. Além disso, reivindicações relacionadas à aplicação ou validade de direitos de propriedade intelectual, como patentes, direitos autorais, marcas registradas ou segredos comerciais, não estão sujeitas a esta convenção de arbitragem.

e. Procedimentos de arbitragem

A arbitragem deverá ser administrada pela Associação Americana de Arbitragem ("AAA") de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial e, quando aplicável, seus Procedimentos Suplementares para Disputas Relacionadas ao Consumidor. O árbitro estará vinculado a estes Termos.

Salvo acordo em contrário, as audiências de arbitragem deverão ocorrer no condado (ou paróquia) onde você reside. Se a sua reivindicação for de $10.000 ou menos, a arbitragem poderá ser conduzida exclusivamente com base em apresentações por escrito, por telefone ou pessoalmente, a critério do árbitro e de acordo com as regras da AAA.

Se o árbitro emitir uma sentença a seu favor que exceda nossa última oferta de acordo por escrito (se houver) antes da seleção do árbitro, pagaremos a você o menor valor entre: (i) o valor concedido pelo árbitro ou (ii) $1.000.

Cada parte arcará com seus próprios custos, honorários e despesas de arbitragem, com ambas as partes compartilhando igualmente os honorários e custos do árbitro, a menos que exigido de outra forma por lei.

f. Divisibilidade

Se qualquer disposição desta convenção de arbitragem for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

g. Direito de não participação

Qualquer uma das partes pode optar por não participar deste acordo de arbitragem, mas essa opção deve ser feita por escrito e enviada em até 30 dias após seu primeiro uso do Site ou compra de serviços. A opção de exclusão não afetará a aplicabilidade de quaisquer outras disposições destes Termos.

h. Sobrevivência

Esta convenção de arbitragem sobreviverá ao término de seu relacionamento com a City Events.

10. Isenção de garantias
O SITE, OS SERVIÇOS E O CONTEÚDO FORNECIDOS PELA CITY EVENTS SÃO OFERECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS". NÃO GARANTIMOS QUE O SITE OU OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS, SEGUROS OU LIVRES DE BUGS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. VOCÊ USA O SITE E OS SERVIÇOS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI DE NOVA YORK, A CITY EVENTS SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA OU GARANTIAS DECORRENTES DE NEGOCIAÇÃO, DESEMPENHO OU USO COMERCIAL. NÃO GARANTIMOS A PRECISÃO, A INTEGRIDADE OU A CONFIABILIDADE DE QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO FORNECIDA NO SITE.

A CITY EVENTS NÃO É RESPONSÁVEL PELAS AÇÕES OU OMISSÕES DE TERCEIROS, INCLUINDO ORGANIZADORES DE EVENTOS, PROVEDORES DE PAGAMENTO OU USUÁRIOS DO SITE. VOCÊ ISENTA A CITY EVENTS DE QUAISQUER REIVINDICAÇÕES OU DANOS, CONHECIDOS OU DESCONHECIDOS, DECORRENTES DE DISPUTAS COM TERCEIROS. 

11. Limitação de responsabilidade
ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI DE NOVA YORK, EM NENHUMA HIPÓTESE A CITY EVENTS, SUAS AFILIADAS, FUNCIONÁRIOS, FORNECEDORES, ANUNCIANTES OU PATROCINADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, DANOS POR PERDA DE LUCROS, DADOS, NEGÓCIOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ RECONHECE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE A CITY EVENTS NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR:

• FALHA DE UM ORGANIZADOR DE EVENTO EM HONRAR UM INGRESSO OU OFERECER UM EVENTO CONFORME ANUNCIADO.
• LESÕES PESSOAIS OU DANOS MATERIAIS RESULTANTES DO USO DOS SERVIÇOS OU DA PARTICIPAÇÃO EM UM EVENTO.
• QUALQUER ACESSO OU USO NÃO AUTORIZADO DE NOSSOS SERVIDORES E/OU DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.
• QUAISQUER BUGS, VÍRUS, WORMS, CAVALOS DE TROIA OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS TRANSMITIDOS PELO SITE.
• QUAISQUER ERROS, ENGANOS OU OMISSÕES NO CONTEÚDO.
• BILHETES PERDIDOS, ROUBADOS OU DANIFICADOS.

EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL DA CITY EVENTS DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTES TERMOS, AO SEU USO DO WEBSITE OU À COMPRA DE SERVIÇOS EXCEDERÁ O MAIOR DE (i) CEM DÓLARES ($100) OU (ii) O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À CITY EVENTS NOS ÚLTIMOS DOZE MESES.

12. Disposições gerais

12.1 Divisibilidade

Se qualquer parte destes Termos for considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em vigor.

12.2 Contrato integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a City Events com relação aos Serviços.

10.3 Informações de contato

Para perguntas ou suporte, entre em contato: City Events LLC
help@tourism-tickets.com