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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção "Ver informações" e procure em "Política de cancelamento".

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

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